Servicios Gestionados
Tenemos la misión de proveer una red empresarial segura y escalable para todos sus objetivos de TI a través de nuestros servicios confiables y profesionales. El rendimiento maximizado está ahora a su alcance
Reduzca los costos de soporte de TI / infraestructura
Servicio más rápido
Atención al cliente 24/7
Los cargos mensuales fijos reducen los gastos operacionales del negocio
Acceso a expertos en TI altamente experimentados y competentes
Reducción del tiempo de inactividad para una mejor satisfacción del cliente
Servicio de monitoreo de red
Ofrecemos un servicio de monitoreo de red óptimo para las empresas que dependen de una infraestructura funcional. A través de nuestro poderoso VNOC (Centro de Operación de Redes Virtuales), monitoreamos, buscamos y eliminamos fallas críticas. Ahorrar tiempo y costo es nuestro principal objetivo al identificar problemas críticos dentro de su red antes de que afecten el ciclo de vida del desarrollo de su negocio.
Le ofrecemos la posibilidad de delegar tareas de supervisión secundarias, como dispositivos de supervisión y WAN, a nuestros servicios de supervisión de red. Nos esforzamos constantemente para ofrecer soluciones de TI optimizadas y directas, lo que nos convierte en un elemento muy valioso de la operación de su negocio. Con nuestro acceso de solo lectura las 24 horas, su seguridad nunca se verá comprometida.
Podemos acceder de forma remota, monitorear y reconfigurar todos sus sistemas de red, como enrutadores, cortafuegos y servidores para mantener el equilibrio y la integridad del sistema. Nuestros expertos del Centro de Soporte Técnico están bien versados en el arte de la resolución de problemas, el diagnóstico de mantenimiento y la acción correctiva. Ofrecemos servicios personalizados a todos nuestros clientes mediante la implementación de pautas predefinidas proporcionadas por sus ingenieros de red. Cualquier error en la red de sistemas o violación de la seguridad se tratará de inmediato o nuestro sistema de notificación anticipada le informará de la situación de inmediato.
Gestión de incidentes de red
Empresas que no pueden permitirse el lujo de contratar personal de servicio de red correctivo; podemos hacer eso por ti. In2bone ofrece una gestión avanzada de incidentes de red para mantener enlaces WAN y resolver problemas con la ayuda de nuestro VNOC (Virtual Networks Operation Center).
Nuestro servicio de gestión de incidentes forma una parte fundamental de sus políticas de seguridad relacionadas con la gestión de riesgos y la continuidad. Nuestro equipo de expertos resuelve proactivamente los problemas relacionados con la WAN que son una amenaza para su negocio principal. Nuestras pautas funcionales incluyen; información de contacto de gestión de proveedores y gestión de incidentes WAN.
In2Bone también ofrece servicio de monitoreo junto con la administración de proveedores de terceros. Cuando el enlace de su proveedor de servicio está inactivo, nos comunicamos con ellos para reclamar la resolución del incidente en su nombre. Para este servicio en particular, podemos llegar a acuerdos con otras partes como empresas de telecomunicaciones o socios comerciales como Cisco y Juniper para que nuestros clientes no tengan que preocuparse por los problemas de mantenimiento. Nos ocupamos directamente de todo por usted.
Operación de red
Deje la administración y el control de la infraestructura de su empresa a los expertos en operaciones de red de In2bone. Nuestros expertos confiados unen su experiencia y herramientas de escaneo automatizadas que mantienen y administran la integridad y el funcionamiento de su infraestructura de red. Aseguramos una disponibilidad de red consistente global ofreciendo servicio de administración y monitoreo remoto.
Supervisamos constantemente la salud, la seguridad y la capacidad de datos de la infraestructura y tomamos decisiones y ajustes sensibles al tiempo para elevar la productividad de la organización y el rendimiento de la red. Aseguramos un punto de contacto único con todas las plataformas de aplicaciones que permiten a nuestro equipo analizar cada situación y contrarrestar con una respuesta adecuada ante cualquier crisis potencial.
Nuestros expertos en tecnología siguen los estándares de red para informar los parámetros técnicos para verificar el cumplimiento y proporcionar una administración avanzada de flujo de trabajo y detección de eventos.
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Póngase en contacto con nosotros, podemos ofrecer una amplia gama de soluciones
de acuerdo a los requerimientos de su negocio.
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